1、一年免費維護和升級。

2、服務電話

8小時電話：68365691/692/693/694/695/696/697/698/700、

3、十分鐘電話響應

我公司在接到用戶的報修請求后的10分鐘內(nèi)，安排專人與用戶電話具體聯(lián)系，確定解決辦法事宜。

4、現(xiàn)場服務

當需要到現(xiàn)場解決問題時，我公司將及時安排工作人員趕到客戶現(xiàn)場。

5、及時通知服務

我公司提出的及時通知服務，是把我們剛剛發(fā)現(xiàn)的關鍵問題或軟件錯誤問題提前告知客戶。通過及時通知服務使客戶在遇到技術問題之前便可提供相關解決方案和軟件修補程序，使用戶防患于未然。

6、提供長期技術咨詢服務

我們將提供給用戶—份詳細的技術咨詢聯(lián)系辦法，客戶可以隨時通過電話、傳真、書函以及電子郵件等各種靈活的通訊手段向我公司進行技術咨詢。我公司會根據(jù)具體的需求情況通過電話、MAIL、或指派工程師與用戶進行直接溝通，以圓滿解決用戶的問題。