互聯(lián)網(wǎng)對個人對社會的改變剛剛開始，包括商業(yè)模式、經(jīng)濟(jì)形態(tài)、業(yè)務(wù)流程向互聯(lián)網(wǎng)的徹底遷移和改造，才邁出第一步

今年是中國全面接入互聯(lián)網(wǎng)20周年。1994年4月20日，中國正式成為全球互聯(lián)網(wǎng)家族的一員。如今，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是一個龐然大物，一個巨大的空間，也是一個融入普通人生活如同柴米油鹽一樣不可或缺的事物。

應(yīng)該說，互聯(lián)網(wǎng)的最初出現(xiàn)是純技術(shù)驅(qū)動的，從技術(shù)變革的角度看，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也經(jīng)歷了大致三個階段：技術(shù)革命階段，技術(shù)改變商業(yè)的階段，商業(yè)改變社會的階段。

我的時間軸觀念大致是這樣的：在中國，1999年之前，是技術(shù)革命階段，最早是科研部門開始接入使用互聯(lián)網(wǎng);1998年—2008年，技術(shù)潮流發(fā)展到一定程度開始改變商業(yè)的存在方式，促進(jìn)了很多商業(yè)應(yīng)用，產(chǎn)生了各種商業(yè)模式，當(dāng)然也催生了一批全新的商業(yè)公司，比如騰訊、百度、新浪、阿里巴巴都是由于新技術(shù)產(chǎn)生的;2008年之后是互聯(lián)網(wǎng)改變社會的階段，隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)潮流進(jìn)一步發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)零售超過1000億元、網(wǎng)購人數(shù)超過1億……這一階段普通人開始密切接觸互聯(lián)網(wǎng)，無論是教育、文化、日常出行，還是人們的社交生活，都發(fā)生了改變。

在技術(shù)改變商業(yè)或者說社會服務(wù)的階段，頭幾年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展其實并不順利，尤其是2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，發(fā)展陷入低潮，那個時期，很多人都脫離了這個行業(yè)。不過，許多人一開始堅持從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，可能是出于一種信仰，堅信互聯(lián)網(wǎng)未來前景無限。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這種信仰變成了一種讓人實實在在能夠看到的力量。比如在江浙的村鎮(zhèn)，因為互聯(lián)網(wǎng)，農(nóng)民的生活完全不一樣了，甚至成了最成功的網(wǎng)商。婦女們常常一邊抱著孩子一邊坐在電腦前，動動手指就能做生意。以前出去打工的青年很多回來了，利用互聯(lián)網(wǎng)的便利信息和平臺創(chuàng)業(yè)。這些電子商務(wù)能起到的效用，大大超出了最初的想象。

技術(shù)創(chuàng)新基石上的互聯(lián)網(wǎng)，20年來在公眾面前的角色也不斷轉(zhuǎn)換，最早可能是媒體，人們開始從互聯(lián)網(wǎng)上看新聞，互聯(lián)網(wǎng)成為人們交往和娛樂的平臺，而當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)社交到達(dá)一定深度、廣度，互聯(lián)網(wǎng)成為和衣食住行一樣重要的生活內(nèi)容。作為信息技術(shù)發(fā)展改變?nèi)祟惏l(fā)展的最杰出代表，普通人的生活已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)席卷，它對個人生活方式的改變已經(jīng)到了事無巨細(xì)的程度?，F(xiàn)在的人想要獲取信息，首先想到的不是圖書館，而是上網(wǎng)搜索。工作、購物、娛樂、社交……越來越多的事情都在網(wǎng)上完成。

盡管歷經(jīng)了20年，互聯(lián)網(wǎng)對個人對社會的改變才剛剛開始，包括商業(yè)模式、經(jīng)濟(jì)形態(tài)、業(yè)務(wù)流程向互聯(lián)網(wǎng)的徹底遷移和改造，才剛剛邁出了第一步。目前遷移最充分的商業(yè)應(yīng)用是廣告，2013年互聯(lián)網(wǎng)廣告首次超過電視廣告的收入。之后，網(wǎng)絡(luò)零售、批發(fā)、物流、金融都在慢慢向網(wǎng)上遷移，但都還在起步階段，還未充分成熟。隨著寬帶、云計算等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，互聯(lián)網(wǎng)開辟的信息社會新大陸，我們還只走在邊緣。

就像10年前你根本想不到互聯(lián)網(wǎng)對今天的改變會有如此之大，現(xiàn)在對于未來的發(fā)展趨勢也只能猜想。近看，未來互聯(lián)網(wǎng)有三大因素的能量還未釋放：移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算。未來趨勢在移動互聯(lián)網(wǎng)上已初露端倪，以前電腦一關(guān)就切斷了自身與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系，而現(xiàn)在通過手機(jī)、各種穿戴式智能設(shè)備，我們能隨時隨地保持與互聯(lián)網(wǎng)不間斷聯(lián)系。又比如大數(shù)據(jù)的發(fā)展，如果未來90%的行為可以被預(yù)測，那又會產(chǎn)生何種商業(yè)模式和新的機(jī)遇?

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)仍然是開放和創(chuàng)新，這也是互聯(lián)網(wǎng)的最大特征。中國互聯(lián)網(wǎng)20年的蓬勃發(fā)展，通過技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新，不斷填平著信息鴻溝，不管是在大城市還是大山深處，人們都能買到一樣的東西，都能聆聽到同樣的音樂。下一個20年，相信互聯(lián)網(wǎng)會讓人們的生活更美好。